Cách thức quen thuộc để đối phó với các đống bừa bộn đó là không hình thành chúng ngay từ đầu.Moeller đã tìm ra một phương pháp đối thoại rất thành công với các khách hàng của ông.Hãy cố gắng nhìn nhận bằng con mắt của người khách ấy: cây cối rũ cành gây cản trở lối đi, chồng giấy phế liệu đặt chưa đúng chỗ, giá treo áo khoác đã đầy ắp, rồi giày dép, găng tay, khăn choàng và những chiếc nón nằm vương vãi khắp nơi.Hãy thỏa thuận trước với người đi cùng bạn đến dự tiệc rằng cả hai người sẽ cùng yên lặng ra về nếu một trong hai người đã uống quá chén.Đừng ghen tị khi người khác có được điều họ ao ước.Việc chân thành cầu chúc cho một người xin ăn trở nên giàu có chẳng có gì đáng nói cả.Hãy tạm thời tắt tất cả những thứ có thể quấy rầy cuộc trò chuyện (điện thoại, máy vi tính, nhạc, ti-vi).Nếu bạn không thể chia sẻ với người khác về những nỗi lo lắng của mình, nghĩa là bạn cảm thấy xấu hổ về chúng.Nếu bạn chỉ đơn thuần đi băng qua tấm ván nằm trên mặt đất, bạn sẽ chẳng bao giờ cảm thấy mình là anh hùng cả.tâm, là nơi hội tụ của mọi giấy tờ.
Nếu đó là một tiệc cocktail thì nhìn chung việc đến trễ một tí không vấn đề gì, với điều kiện không được trễ quá ba mươi phút.
