Nói chung mọi người dễ dàng trả lời loại câu hỏi này.Đó là khi chúng ta có hành động, tư thế hoặc tốc độ phát ngôn tương thích với người đó.Bạn nghi ngờ một vài nhân viên trong cửa hàng của mình ăn cắp tiền.Bạn thu được độ tin cậy ở mức tối đa, bởi vì nó loại bỏ được mối nghi ngờ rằng chính bạn đang nói dối.Người đó dĩ nhiên sẽ tự nhận là hoàn toàn vô can với những lời buộc tội khác.Những người như vậy không có khái niệm đúng sai.Chương này đưa ra một kế hoạch cụ thể để phát hiện sự lừa dối.Sau hết, những gì thật sự đã xảy ra không đáng ngại như những gì bạn đã nghe.Thường khi một người không muốn trả lời một câu hỏi, người đó sẽ trả lời theo kiểu ngụ ý.Để xử lý thông tin, trước tiên bạn cần nghĩ đến con voi.