Ra đi khi thanh danh không còn.Khi chịu học hỏi không ngừng thì người ta khó mà kiêu ngạo.Thành công của ông trong việc quảng bá mô hình tập lái máy bay ngay dưới mặt đất đã kiếm cho ông vị trí sĩ quan hậu cần và phi công cho Thiếu tướng Follett Bradley, lực lượng không quân của Tổng cục thanh tra.Một công ty mà đánh mất khí chất tiên phong của mình và ngủ quên trong chiến thắng trước đó, thì tiến triển là chuyện không thể.Watson đã đẩy doanh số bán hàng lên gầnTom đã cải tổ công ty.Và người ta còn phát hiện thêm, nó quan trọng với cả cá nhân.Painted Post là thành phố gần nhà ông nhất.Nhận định của Michael Treacy phù hợp với phátGerstner khi nhận chức Chủ tịch kiêm CEO tại IBM, vào năm này, đã gặp Tom Watson.
Watson chỉ giải thích rằng: Nếu ta gặp những khách hàng quan trọng, ta cần cố gắng ăn mặc như họ vậy.
