Giả sử một thanh tra cảnh sát chất vấn một kẻ tình nghi.Tuy nhiên, một tiêu chí quan trọng cần được đáp ứng.Việc gọi cho cô bồ cũ và kết tội cô ta sẽ không có tác dụng.Cả hai phản ứng này đều không có lợi cho bạn.Các diễn viên truyền hình hoặc điện ảnh muốn thể hiện sự sợ hãi hoặc buồn bã thường sử dụng thủ thuật này, tức là cách biểu hiện “mắc nghẹn.” Khi đấy, người đó sẽ hỏi bạn để biết cụ thể hơn về những hành động của bạn.Cứ để người đó nghĩ ra kịch bản cho những gì bạn sẽ làm, trừ phi người đó thú nhận.Tuy nhiên, nếu bạn vẫn không có được những câu trả lời mình muốn, đã đến lúc sử dụng những kỹ thuật tiên tiến trong Chương 5.Có thể, tôi đang làm to chuyện hơn bản chất sự việc.Anh ta đạt được gì với câu nói này? Anh ta đã đạt được sự tin tưởng hoàn toàn của bạn.
