Bài học đầu tiên là những quyết định thực sự thành công phải dựa trên sự cân bằng giữa những suy nghĩ có chủ tâm và những suy nghĩ theo bản năng.Bill tiếp tục: Anh ngày một tiến bộ hơn.Sau này, Boss kể lại Bàn tay đã lìa ra khỏi cơ thể Diallo.Đây cũng là bài học cuối cùng và quan trọng nhất trong câu chuyện của Kenna, bởi vì nó giải thích tại sao người ta lại đánh giá kết quả của những nghiên cứu thị trường cao hơn hẳn những phản ứng đầy say mê của những chuyên gia trong ngành công nghiệp này, những khán giả tại hộp đêm Roxy và những khán giả của chương trình MTV2.Sáng suốt không phải là cái bóng đèn thắp sáng trong bộ não.Thỉnh thoảng ông vẫn đội chiếc mũ Mao qua tấm khăn yarmulkecó dải viền.Nó diễn ra thật ngắn ngủi, Ekman nói.Đây là điều khiến cho nghiên cứu về quy luật quyết định trên trở thành đề tài chỉ trích.Chẳng hạn như với chi tiết anh ta không phải là một người to con, trái lại còn khá nhỏ.Có nghĩa là chỉ khi tôi đang thực hiện một chuỗi những hành động hết sức mờ ám và đáng ngờ thì viên cảnh sát đó mới chĩa súng về phía tôi.