Nhưng tôi biết một nhà xuất bản nọ tìm được một tiểu tiết nào để chỉ trích thì thích lắm.Chữ "tôi" phải đọc nho nhỏ mà chữ "ông" phải đọc lớn tiếng.Xí nghiệp đó vừa có nhiều khách hàng, vừa được tin cậy.Nào, coi xem nào, có chuyện chi khó khăn đây?).Thành thử có lần luôn 27 giờ đồng hồ, ông không có dịp thay quần áo.Nhưng Hoàng đế nói: "Có cần chi điều đó".Phải theo lời khuyên của Ford: "Đặt ta vào địa vị người mà suy xét theo quan điểm của người".Họ đồng thanh nói: "Chúng tôi xin trung thành, ngay thẳng, lạc quan, có sáng kiến, hăng hái hợp tác, mỗi ngày làm đủ 8 giờ".Mấy khách hàng khác cũng vậy, trừ một người nhất định không trả một đồng nào hết.Cách đây gần một thế kỷ, Lincoln nói: "Một câu châm ngôn cổ nói: "Ruồi ưa mật".
