Không phải tranh biện mà làm cho người ta tin được.Dù bà có lầm lỗi gì đi nữa, ông cũng không bao giờ chỉ trích bà, không bao giờ trách bà nửa lời, và nếu ai cả gan chế giễu bà thì ông chồm lên để bênh vực bà một cách chân thành dữ tợn.Dùng cách đặt câu hỏi để khuyên bảo người ta".Ông Lawes chỉ muốn một nơi nào chắc chắn.Nhưng lâu dần quen nghề, lòng hoan hỉ tiêu tan.Chị đó dâng ông một miếng bánh mì bột bắp.Một người đàn bà được vừa lòng, một gia đình hòa hợp, cần thiết cho hạnh phúc của đàn ông hơn là một gia tài cả triệu bạc.Nghĩa là: Đừng tranh biện với người khác, dù người đó là khách hàng, hay là bạn trăm năm, là kẻ thù của mình.Hình như ông bắt đầu ganh đua trên đường thương mãi từ hồi 28 tuổi, và vốn chỉ vỏn vẹn có một phòng giấy nhỏ và người giúp việc chỉ có mỗi một thư ký đánh máy.Phương pháp ông giản dị lắm.
