Những hành động thiện ý bao gồm lên cao giọng ở những trường hợp cụ thể, mỉm cười, im lặng vài giây, kể một câu chuyện vui,…Điều này gợi cho chúng ta hướng tìm hiểu về từ này.Điều này không giống như trước đây.Giả sử bạn muốn trả cho Sharon 50 đô-la mà bạn đã vay của cô ấy.Đó là thứ gây căng thẳng cực độ cho chúng ta.“Vậy, ngài có thích London không, Bill? Phải, tôi cũng không tài nào tìm được một quán cà phê bình thường mở cửa sau 8 giờ tối ở đây nhưng có một cửa hàng Starbucks ở quảng trường Leicester, Bill à, còn một quán nữa ở Scotland.Còn bây giờ, hãy để tôi chỉ cho bạn cách ghi nhớ một dãy số dài.Hãy lắng nghe âm thanh rùng mình của chiếc máy khoan đang khoan lỗ trong răng của bạn.Dần dần bạn sẽ cảm thấy hứng thú khi nhận ra rằng bạn có thể nhớ được tất cả các số điện thoại quan trọng với mình.Trước hết, tôi phải chỉ ra rằng việc trì hoãn các vấn đề không liên quan đến trí nhớ.
