Tôi đã từng thấy điều này ở những người có nghề nghiệp rất khác biệt nhau.Bởi thế, nếu một cúc áo của bạn chưa cài, khán giả sẽ nhìn thấy.Don Rickles là một chàng trai khoái chọc cười trên sân khấu cũng như ở các bàn tiệc.Người ta bảo rằng tôi có tài ăn nói.Nếu làm như vậy, ngay tức khắc khán giả sẽ biết rằng tôi đang nói thật.Cô ấy rất dễ thương, gia đình cũng đàng hoàng lắm…Đừng bao giờ quá phụ thuộc vào tờ giấy đến mức không ngoái nhìn khán giả.Tôi có quen một vị sếp cứ để dồn đống công việc rồi đến khi cấp bách mới quáng quàng cả lên, căng thẳng thần kinh và lại trút hết mọi sự bực bội lên đầu cấp dưới.Các ông nên thoát ra khỏi những suy nghĩ đó.Bất cứ khi nào phải đàm phán việc gì, hãy nhớ đến phong thái cứng cỏi của Herb Cohen, và chắc chắn bạn sẽ thành công hơn nữa nếu tập nói theo ngôn ngữ của Bob Woolf.