Vài ngày trước khi bắt đầu bấm hình, nhân viên bộ phận trang phục của chúng tôi lại nhận được một cuộc điện thoại từ một nhân viên khác của Lincoln Mercury.Các công ty không bao giờ hoạt động theo sơ đồ tổ chức của chúng.Không hẳn lúc nào tôi cũng có thể làm vậy, song tôi đã rèn luyện cách ứng phó với nó.Nếu bạn phải có mặt ở một địa điểm nào đó trong vòng 10 phút nữa, hãy đừng cố gọi thêm một cuộc điện thoại nào nữa chỉ vì bạn muốn mình không còn đủ thời gian để đến đó.Khi bước vào một văn phòng luộm thuộm, bạn cũng sẽ cảm thấy luộm thuộm.Chính vì thế, chúng tôi quyết định đã đến lúc phải đầu tư vào lĩnh vực này.Ngoài ra, tôi ghi thêm các cuộc điện thoại và hoạt động trong ngày hôm đó.Chính vì những lý do trên nên muốn trở thành một nhà quản lý giỏi, bạn phải là một người thật sự tự tin: tin tưởng ở người làm việc cho bạn và đủ tin tưởng vào chính bản thân để loại bỏ những cảm giác lo sợ trên.Nếu không tính đến nhận thức này, thì lợi thế quan trọng nhất trong kinh doanh là óc hài hước, khả năng tự trào đối với bản thân hoặc hoàn cảnh.Một lần, một người mà tôi không quen để lại cho tôi một tin nhắn:Tôi có một số tin hay.