Khi một ô đựng hồ sơ hoặc một bìa lưu trữ bị hư, hãy tiến hành sửa chữa nó ngay lập tức.Từ năm 1955, một viện nghiên cứu cộng đồng ở Đức đã tiến hành phỏng vấn những người đại diện cho mọi lĩnh vực trong xã hội về kinh nghiệm sống.Tấm lưới an toàn này chính là lòng tự trọng của bạn.Một lần nữa, một ý nghĩ khác lại lóe lên trong đầu bạn: đó chính là tôi.Đó có thể là một người bạn, một nhà tâm lý hay một đức cha.Hãy sử dụng chức năng "cc" (gửi cho nhiều người cùng lúc) thật tiết kiệm.Đó là một cơ hội tốt để lần theo các mối quan hệ ("Cái anh chàng chơi piano điên cuồng ấy là ai thế?") để những cuộc gặp gỡ trong bữa tiệc có thể phát triển thành các mối quan hệ bạn bè.Tiếng nói ấy tác động lớn đến họ mỗi khi họ đi ngủ, thức giấc hay lúc họ phạm sai lầm: "Đáng ra ngươi phải làm tốt hơn"; "Ngươi có thể làm tốt hơn" hoặc "Thật đáng xấu hổ!".Đó là lượng nước tối thiểu cho cơ thể.Bạn chuyển từ phản ứng sang hành động.
