Điều này không có nghĩa là bạn phải lầm lì ít nói.Có thể tôi không thích, nhưng nếu không biết thì tôi sẽ trở thành người lạc hậu.Lúc này tôi mới nghĩ trong đầu là nên nói cái gì tiếp theo.Cũng nên tránh tối đa những đề tài ít người biết đến, hay chỉ chuyên gia mới bàn tới nổi.Khi Thế vận hội mùa đông năm 1994 đang diễn ra, đi đâu người ta cũng xôn xao bàn tán về cặp vận động viên Tonya Harding-Nancy Kerrigan.Thẳng thắn và cởi mở.Những công ty thành công, cũng giống như những con người thành công, thường rất thích nói về những thành tích to lớn của mình.Họ sẽ nghĩ rằng ý bạn nói bất cứ ai cũng có thể làm được như họ.Còn nữa, Hãy nói với người ta về chính họ và họ sẽ lắng nghe lại bạn hàng giờ đây chính là lời khuyên quý giá của cựu thủ tướng nước Anh Benjamin Disraeli.Sao thầy không làm nhiều hơn thế, thưa thầy? Với một cuộc điện thoại không liên lạc được thầy đã ra chỉ thị cho cả trường làm lễ tưởng niệm Gilbert.
Trò chuyện trong những bữa ăn tối thân mật đối với tôi dễ dàng hơn nhiều.
